Slik ivaretar vi personopplysningene dine

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Fluxus («tjenesten») innhenter, bruker, oppbevarer og beskytter personopplysninger når du besøker nettstedet, registrerer en konto eller benytter handelsverktøy og kundestøtte. Erklæringen kommer i tillegg til bruksvilkårene og gjelder både besøkende og registrerte brukere.

Personopplysninger vi kan hente inn

Informasjonen kan inneholde navn og identitet, kontaktdata som e-post og telefon, bostedsland, IP-adresse, tekniske hendelseslogger, kontoinnstillinger og detaljer du sender inn via skjemaer, kundeservice eller betalingsverifisering. Noe er nødvendig for å opprette konto og håndtere innskudd eller uttak, mens annet brukes til å sikre tilgangen og gjøre tjenesten mer robust.

Hvorfor vi behandler informasjonen

• Registrere, verifisere og administrere brukerkontoen din
• Gi tilgang til plattformen, markedsdiagrammer og kundeservice
• Følge juridiske krav, forebygge svindel og ivareta etterlevelse
• Forbedre stabiliteten, avdekke misbruk og sikre aktive økter
• Sende nødvendig driftsinformasjon om kontoen, som innskuddsstatus eller planlagt vedlikehold

Hvordan dataene dine sikres

Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak basert på vurderte risikoer. Dette kan blant annet omfatte SSL-kryptering ved overføring, tilgangskontroller, logging av sensitive innlogginger og tofaktorautentisering der funksjonen er tilgjengelig. Ingen løsning gir absolutt sikkerhet. Meld fra til [email protected] så snart som mulig ved uvanlig aktivitet eller en innlogging du ikke kjenner igjen.

Valgene og rettighetene dine

Avhengig av omstendighetene og lovverket som gjelder, kan du be om innsyn i personopplysninger, korrigering, begrensning eller sletting av bestemte behandlinger, eller protestere mot behandlingen. Send en melding til [email protected] med emnet «Utøvelse av rettigheter» og oppgi e-postadressen som er knyttet til kontoen. Før vi svarer, kan vi måtte kontrollere identiteten din på en rimelig måte.

Hvor lenge data lagres og hvem som leverer tjenester

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det trengs for å tilby tjenesten, følge lovkrav eller behandle mulige uenigheter. Utvalgte leverandører, for eksempel innen hosting, betaling og transaksjonsbasert e-post, kan behandle data på våre vegne etter avtalte instrukser og med passende sikkerhetstiltak.

Informasjonskapsler og data om tilkoblingen

Nettstedet kan benytte informasjonskapsler og lignende teknologi for å holde økter aktive, redusere sikkerhetsrisiko og lage samlet statistikk over besøk. Du kan styre enkelte kapsler i nettleseren, men begrensninger kan påvirke funksjoner som innlogging eller lagring av valgte innstillinger.

Ta kontakt om personvern

Har du spørsmål om erklæringen eller ønsker du å bruke en personvernrettighet? Skriv til [email protected]. Vi søker å svare klart innen rimelig tid, etter at nødvendige kontroller er gjennomført.