Hjelp via e-post
Ved generelle spørsmål, kontobekreftelse eller saker om innskudd og uttak kan du bruke adressen nedenfor. Skriv et presist emne, som «Uttak til behandling», «Problemer med 2FA» eller «Gebyrspørsmål».
[email protected]Ta kontakt
Vi hjelper deg videre
Fluxus-teamet besvarer spørsmål om konto, innskudd, uttak, diagrammer og AI-støttede verktøy. Support er tilgjengelig hele døgnet, men gir verken individuell investeringsveiledning eller løfter om avkastning.
For raskere behandling, oppgi e-postadressen som er koblet til kontoen, hva saken gjelder – registrering, betaling eller teknisk utfordring – og legg gjerne ved relevante skjermbilder. Presise detaljer kan redusere behovet for ekstra avklaringer.
Saker som gjelder en aktiv transaksjon eller et uttak som venter, håndteres normalt så raskt som mulig. Av hensyn til sikkerheten vil vi aldri be deg sende hele passordet eller 2FA-koder i en uventet e-post.
Har du ikke opprettet konto ennå? Du kan registrere deg på få minutter via registreringssiden og ta kontakt dersom du trenger hjelp. I FAQ-en finner du også nyttig informasjon om gebyrer, sikkerhet og markedstilgang.
Forventet svartid
Du får vanligvis et første svar innen noen timer. Ved mange henvendelser eller ekstra kontroll av en betaling kan det ta lengre tid. Vi holder deg oppdatert dersom statusen endres.
Vil du starte?
Opprett en konto på få minutter, uten at en telefonsamtale er nødvendig. Etter registreringen kan support vise deg rundt i løsningen og hjelpe med de første innstillingene for risiko.
Registrer deg nåTemaer vi oftest hjelper med
- Aktivere profilen og bekrefte e-postadressen
- Innskudd, betalingsmetoder og opplyste kostnader
- Uttak: status, behandlingstid og nødvendig dokumentasjon
- Kontosikkerhet: 2FA, innlogginger og godkjente enheter
- Diagrammer, signaler og verktøy for automatisering
Når du kan få hjelp
Kontaktkanalene på denne siden er bemannet døgnet rundt. Når aktiviteten er normal, besvares ikke-hastende spørsmål som regel innen én virkedag.
Viktig informasjon: Trading innebærer risiko for å tape innskutt kapital. Support kan vise deg hvordan Fluxus fungerer, men tilbyr ikke råd som er tilpasset din økonomiske situasjon.